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商品退换

发布日期2016-11-16 11:26:53 【关闭】
摘要:商品退换

如果客户希望退换在58文具网所购商品,请您提供购买该商品时的销售订单号。在客户签收的确认单上可以查到该订单号。客户也可以在“订单查询”功能中查询该产品的采购订单,采购订单中的58文具网订单号与销售订单号相同。

办公用品/办公耗材
在下列2种情况下,只要客户在收到商品15日内向58文具网网提出退换货要求,58文具网保证无条件退货或者更换其它商品,否则不予退换。
1、 出现产品质量问题;
2、 非质量问题,在没有破坏原包装并且不影响再次销售时。

下列商品不能退换货:
1、 原包装已开封、破损和脏污的;
2、 因客户的责任,造成商品外观、使用性能破坏的;
3、 特别订货:应客户的要求,特别购买、定制的商品,如代客采购商品等。?
请在申请退换货时,提供有关该商品的有效销售单据(送货)。
发生退换货时,请拨打客户服务热线0755-88999886备案


A、分销商品质量绝对保证。没有什么质量问题需要换货的话客户自己承担来回运费即可,如出现个别有质量问题的商品接受调换,请客户拍好产品出现质量的图片发给在线客服,客服会告诉你退到那个地址,务必不要使用到付,回邮的邮费由移动云分销支付。

B、不要说没有想象中的好。人的想象力是无穷的,移动云分销只保证与实物图片相符。请会员们购买前仔细看图片/描述/尺码。不要凭空想象。

C、商品不喜欢。移动云分销没有办法做到让每一件商品适合所有人,请买家在购买前自己把握!

D、面料太薄或者太厚。因为款式和面料的要求,总是有薄有厚,薄不是缺点,厚也不是优点。请买家在购买前仔细看说明和细节图片。

E、有色差。53购总是尽可能的把图片颜色调到最准确,实在调不准的,也会在说明里或者标题写上。如果您的显示器不是偏色太大,实物与照片的色差是不会很大的。当然一点点色差在所难免,完全接受不了的买家购买前要详细问清!

F、商品的特殊设计。比如衣服是毛边的,特殊晕染色的,做旧的,褶皱的,等等。这些特殊的设计不是质量问题,拍下即代表接受。

G、图片与实物有些偏差(拍摄过程会有颜色偏差/色差,面料裁剪变化使图案变化,搭配参考装饰物无或有变化)。

H、配送中心根据会员订单先后顺序发货,因为平台出货量比较大,个别断货的商品,移动云分销客户经理会进行统计,并通知相关部门将货款返还到会员账号。

I、一旦购买,即表示完全同意以上所有描述条款。买家应该理智对待问题,请勿将物品与非同价位物品进行对比。买家签收商品后任何问题由买家自己负责!因此请在签收时候特别注意!(当着快递的面检查清楚,确认满意才签收)


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